Informativa sui rimborsi

Crediamo che sia la qualità piuttosto che la quantità quando si tratta di dormire. Quindi, se non sei soddisfatto al 100% dei nostri cuscini, puoi restituirli per un rimborso completo. Tutto quello che devi fare è inviarci un'e-mail a support@prosleepy.com e ci penseremo noi!

Procedura
Per avere diritto a un rimborso, devi prima inviarci un'e-mail entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti all'indirizzo support@prosleepy.com con il motivo del reso. Al ricevimento dell'articolo, spediremo una sostituzione, se disponibile. Se una sostituzione non è disponibile, ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto del tuo articolo.

L'articolo restituito deve essere in buone condizioni al momento della restituzione. Si prega di notare che gli articoli restituiti sporchi, danneggiati o macchiati non potranno beneficiare di alcun rimborso.

Pacchi smarriti o rubati
ProSleepy non è responsabile per i pacchi smarriti o rubati confermati per essere consegnati all'indirizzo inserito per un ordine. Su richiesta, ProSleepy confermerà la consegna all'indirizzo fornito, la data di consegna, le informazioni di tracciamento e le informazioni sul vettore di spedizione affinché il cliente possa indagare.

Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto al nostro magazzino. Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Nota:tutti i prodotti restituiti saranno donati in beneficenza e non rispediti. Ogni cliente riceverà un cuscino nuovo di zecca, garantito!