Widerrufsrecht

Wir glauben, dass beim Schlafen Qualität vor Quantität geht. Wenn Sie also mit unseren Kissen nicht 100 % zufrieden sind, können Sie sie gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Alles, was Sie tun müssen, ist uns eine E-Mail an support@prosleepy.com zu senden, und wir kümmern uns darum!

Verfahren
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie uns zunächst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte eine E-Mail an support@prosleepy.com mit dem Grund für die Rücksendung senden. Nach Erhalt des Artikels versenden wir einen Ersatz, falls verfügbar. Wenn kein Ersatz verfügbar ist, erstatten wir den vollen Kaufpreis Ihres Artikels.

Der zurückgegebene Artikel muss bei der Rückgabe in gutem Zustand sein. Bitte beachten Sie, dass verschmutzte, beschädigte oder fleckige Artikel nicht erstattet werden können.

Verlorene oder gestohlene Pakete
ProSleepy ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, deren Lieferung an die für eine Bestellung angegebene Adresse bestätigt wurde. Auf Anfrage bestätigt ProSleepy die Lieferung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, Informationen zur Sendungsverfolgung und Informationen zum Spediteur, die der Kunde prüfen kann.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an unser Lager senden. Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Bitte beachten Sie:Alle zurückgegebenen Produkte werden für wohltätige Zwecke gespendet und nicht erneut verschickt. Jeder Kunde erhält garantiert ein brandneues Kissen!